カスタマーケア
サポートと、すべての規定をこちらに。
ご注文・講座・アカウントに関するサポートに加え、販売・請求・個人情報の取扱いに関する規定をまとめています。日本と米国の双方の市場に対応した内容です。
小さなスタジオのため、お返事に1〜2営業日いただきますが、必ず人が全文を読んでからお返事します。日本語でも英語でも歓迎です。
ご購入に関するお問い合わせは、決済に使用されたメールアドレスと Paddle の注文IDを添えていただけるとすぐにお調べできます。
どのようなご用件でしょうか
ご案内
- 返信の目安は2営業日、返金処理は5営業日以内です。
- 買い切り商品には、理由を問わない14日間の返金保証があります。
- 販売者（Merchant of Record）は Paddle です。カード明細に表示され、消費税・VAT・売上税を取り扱います。
- 開示・訂正・削除などのご請求は、30日以内に無償で対応します。
- 「どこから始めれば？」という問いは、診断のほうが早くお答えできます。
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